1С:Коннект – агент для отправки сообщений специалистам технической поддержки продуктов 1С с возможностями корпоративного чата. Пользователи получают возможность:
Цена от 490 руб./месяц
Скачать программу 1С:Коннект на ПК или мобильное устройство;
Открыть файл и запустить его автоматическую установку;
Авторизоваться, введя в открывшееся окно логин и пароль;
Предоставить информацию о себе в личном кабинете (имя, фамилию, должность, фото);
Начать взаимодействие с коллегами и специалистами сервиса 1С:Коннект с помощью доступных возможностей агента.
Базовый тариф
БесплатноРасширенный тариф
от 490 ₽ / мес.Полный тариф
от 24 900 ₽ / годК нему относятся:
Техподдержка по всем типам тарификации осуществляется согласно условиям договора ИТС – бесплатно и без ограничений.
| Количество сотрудников | Базовый | Расширенный | Полный | |
|---|---|---|---|---|
| Помесячно, руб. | 12 месяцев, руб. | 12 месяцев, руб. | ||
| До 5 | Бесплатно | 490 | 4900 | 24900 |
| До 15 | Бесплатно | 990 | 9900 | 39900 |
| До 25 | Бесплатно | 1500 | 14900 | 59900 |
| До 50 | Бесплатно | 1900 | 19900 | 79900 |
| До 100 | Бесплатно | 2900 | 29900 | 99900 |
| До 300 | Бесплатно | 4900 | 49900 | 129900 |
| Свыше 300 | Бесплатно | По запросу | По запросу | По запросу |
|
Базовый Заказать |
Расширенный Заказать |
Полный Заказать |
||
При возникновении проблем обратиться к оператору сервиса можно непосредственно из интерфейса 1С без установки дополнительного ПО и получить мгновенный ответ в формате:
При неудачной попытке обращения сервис 1С:Коннект формирует запросы на консультацию свободным специалистам, которые связываются с клиентом самостоятельно.
Удаленное подключение к ПК может осуществляться всеми зарегистрированными участниками линии, но только с непосредственного разрешения пользователя.
Вся поступаемая по открытым каналам связи информация зашифровывается с помощью протоколов AES+RSA, TLS и др. Исполняемые с помощью 1С:Коннект файлы отмечаются электронной цифровой подписью, что исключает вероятность их подмены.
