Продукт "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP" предназначен для автоматизации управленческого и бухгалтерского учета в компаниях, занимающихся сделками по купле-продаже объектов недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках. Решение позволяет повысить эффективность подготовки и проведения сделок с недвижимостью в строительных и девелоперских компаниях, в риэлторских компаниях и агентствах недвижимости.
Совместное решение "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP" предназначено для автоматизации управленческого и бухгалтерского учета в компаниях, занимающихся сделками по купле-продаже объектов недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках. Решение позволяет повысить эффективность подготовки и проведения сделок с недвижимостью в строительных и девелоперских компаниях, в риэлторских компаниях и агентствах недвижимости.
Продукт обеспечивает комплексное управление сделками по недвижимости на всех этапах – от первичного обращения покупателя до подписания акта приема-передачи. Позволяет вести базу данных по объектам недвижимости с широким набором характеристик, обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами, публикацию объявлений по объектам на различных интернет-площадках, позволяет управлять сделками различного вида (продажа, покупка, аренда), управлять расчетами по договорам, вести учет расходов и выполнять итоговый расчет прибыльности сделок.
Решение интегрируется с типовыми конфигурациями "ERP Управление предприятием 2" и "ERP. Управление холдингом", образуя единую комплексную информационную систему. Предусмотрена возможность совместного использования с другими отраслевыми решениями, разработанными на базе конфигураций "ERP Управление предприятием 2" и "ERP. Управление холдингом".
Отраслевой функционал продукта "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP" расширен по сравнению с текущими вариантами поставок "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости". К новым возможностям решения относятся:
- полноценный механизм бронирования объектов недвижимости, включая платное бронирование, фиксацию стоимости объектов, классификацию брони по видам и срокам бронирования;
- усовершенствованный механизм учета правообладателей, возможность разделения правообладателей на внешних и внутренних;
- возможность заключения сделок как по одному, так и по нескольким объектам недвижимости;
- регистрация уступки права требования по договору с корректировкой расчетов по старому и новому покупателям;
- возможность совместного использования с решениями "ERP Управление строительной организацией 2" и "1С:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP" в рамках единой конфигурации.
Продукт содержит набор подсистем, которые в совокупности обеспечивают комплексное управление продажами объектов недвижимости:
- Подсистема Управление базой объектов недвижимости;
- Подсистема CRM – управление взаимоотношениями с клиентами;
- Подсистема Управление сделками по недвижимости;
- Подсистема Управление взаиморасчетами по сделкам и финансовым результатом.
Далее представлено описание возможностей каждой из подсистем.
Управление базой объектов недвижимости:
- Ведение базы данных по объектам недвижимости всех типов: жилая, загородная, элитная, коммерческая, гараж/ машиноместо;
- Широкий набор характеристик для всех категорий объектов недвижимости: квартира, комната, дом, земельный участок, помещение;
- Формирование квартирограмм для новостроек. Оперативный переход из квартирограммы к операциям с объектами: регистрация обращений, бронирование, заключение сделок и проч.;
- Возможность настройки содержания и внешнего вида ячейки квартирограммы. Цветовая раскраска по статусам объектов или правообладателям, произвольная настройка цветов;
- Хранение истории изменения параметров объектов недвижимости (площадей, количества помещений и т.п.);
- Регистрация данных по обмерам БТИ;
- Регистрация и хранение истории по условиям продажи объектов;
- Учет различных видов цен, формирование прайс-листа;
- Назначение объекту недвижимости нескольких цен разных видов;
- Анализ изменения различных характеристик объектов недвижимости за период;
- Возможность добавления к объектам недвижимости произвольных реквизитов с дальнейшим их использованием в отчетах;
- Групповое создание объектов недвижимости по заданному образцу (например, по срезу этажа);
- Привязка к объектам произвольных файлов – фотографий, отсканированных документов и т.п.;
- Печать презентаций объектов недвижимости по макетам формата Microsoft ® Word ®;
- Назначение объектам недвижимости различных статусов: например, Открыт в продажу, Бронь, Контракт и т.п. Произвольная настройка списка возможных статусов. Возможность изменения статусов при совершении различных операций с объектами. Контроль корректности выполнения операций;
- Формирование диаграммы изменения статусов объектов в заданном периоде;
- Учет правообладателей объектов недвижимости, разделение правообладателей на внешних и внутренних;
- Формирование реестра объектов недвижимости с отображением всех характеристик, статусов, условий продажи и т.п.
CRM – управление взаимоотношениями с клиентами:
- Учет интересов клиентов различного вида (покупка, продажа, аренда): регистрация параметров интереса, поиск подходящих вариантов, контроль состояния;
- Планирование и регистрация контактов с клиентами: встреч, телефонных звонков и т.п., привязка контактов к интересам клиентов, сделкам и объектам недвижимости;
- Регистрация источников обращения клиентов, анализ эффективности рекламных мероприятий;
- Учет и анализ окружения сделки: участников сделки, влиятельных лиц, конкурентов;
- Размещение рекламных объявлений по объектам недвижимости на различных интернет-площадках: ЦИАН, Avito, Из рук в руки, Яндекс.Недвижимость, Realty.dmir.ru, ГдеЭтотДом.РУ и других;
- Возможность ручной и автоматической выгрузки объявлений;
- Настройка расписания автоматической выгрузки отдельно для каждой площадки;
- Управление процессами продаж по каждому виду сделок, произвольная настройка этапов процесса для каждого вида сделки, контроль и анализ выполнения процессов;
- Построение воронки продаж (общая воронка продаж, воронка продаж по каждому виду сделок, менеджеру, проекту и т.п.);
- Возможность назначения заданий сотрудникам с привязкой к объектам недвижимости, сделкам и иным объектам, контроль выполнения заданий;
- Анализ эффективности работы менеджеров;
- Механизм напоминаний, привязка напоминаний к различным объектам (справочникам и документам);
- Возможность разграничения прав доступа.
Управление сделками по недвижимости:
- Бронирование объектов: классификация брони по видам, автоматический расчет срока бронирования в зависимости от вида брони, фиксация стоимости объектов, платное бронирование, бронирование нескольких объектов одним документом;
- Регистрация сделок на первичном и вторичном рынках по продаже, покупке и аренде недвижимости;
- Возможность классификации сделок по видам, перечень которых может настраиваться для каждой компании индивидуально;
- Управление сделками как по продаже собственных объектов недвижимости, так и сделками, в которых компания выступает в роли посредника между покупателем и продавцом;
- Возможность заключения в рамках одной сделки нескольких договоров разного вида;
- Регистрация графиков платежей по договорам с возможностью автоматического заполнения и учетом процентов за рассрочку оплаты;
- Регистрация дополнительных соглашений к договорам с возможностью пересчета графика платежей. Автоматическое заполнение дополнительных соглашений по результатам обмеров БТИ;
- Учет сделок по купле-продаже недвижимости в соответствии с требованиями 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости";
- Контроль состояния различных процедур и задач, связанных со сделкой (например, контроль выполнения государственной регистрации договора и т.п.). Используется универсальный механизм, позволяющий создавать произвольные виды статусов, назначать им список возможных значений, фиксировать историю изменения статусов для любого документа или справочника, выводить информацию о статусах в отчеты;
- Регистрация уступки права требования по договору с переводом остатка задолженности на нового покупателя и расчетом графика платежей;
- Учет сделок с использованием вексельной схемы;
- Возможность заключения договоров купли-продажи с использованием ипотеки;
- Заключение сделок и договоров как по одному, так и по нескольким объектам недвижимости;
- Возможность назначения скидок разного вида (суммой, процентом и проч.);
- Оказание дополнительных услуг, не предусмотренных договором, с возможностью привязки к сделке;
- Регистрация актов передачи объектов покупателю;
- Расторжение сделки с фиксацией суммы штрафных санкций для клиента и суммы возврата клиенту;
- Оперативный просмотр всех документов по сделке;
- Возможность добавления к сделкам и договорам произвольных реквизитов с дальнейшим их использованием в отчетах;
- Привязка к сделкам и договорам произвольных файлов;
- Автоматическое формирование первичных документов на основе произвольных шаблонов Microsoft ® Word ®.
Управление взаиморасчетами по сделкам и финансовым результатом:
- Ведение расчетов с клиентами в разрезе договоров и сделок;
- Отражение в расчетах всех корректировок договора: дополнительных соглашений, уступки права требования, расторжения;
- Контроль исполнения графиков оплаты, анализ сроков задержки платежей;
- Автоматический расчет и начисление клиенту пеней за задержку оплаты;
- Формирование платежного календаря;
- Анализ продаж по договорам с расчетом объемов проданных площадей и детализацией по видам договоров, объектам недвижимости, организациям, менеджерам, периодам и т.п.;
- Ведение расчетов в рублях, валюте и условных единицах;
- Возможность регистрации произвольных расходов по сделке;
- Учет доходов и расходов и итоговый расчет финансовых результатов по сделкам;
- Отражение операций по сделкам с недвижимостью в бухгалтерском и налоговом учете.
Конфигурация "Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP" может использоваться совместно с другими отраслевыми решениями, разработанными на базе конфигурации "ERP Управление предприятием 2", образуя единую комплексную систему.
Для предприятий сферы строительства и недвижимости конфигурация "Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP" может быть интегрирована с решениями:
- 1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией 2;
- 1С:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP.
В результате будет получено комплексное решение с единой базой данных, обеспечивающее автоматизацию полного цикла строительства, включая управление эксплуатацией и управление продажами объектов недвижимости.
Технологические преимущества
Программный продукт "1C:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP" разработан на новейшей версии технологической платформы "1С:Предприятие 8.3", которая позволяет:
- обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
- организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в "облачном" режиме;
- создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS или Android;
настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.
